Razones clave por las que las pequeñas aerolíneas deberían considerar una modernización de cabina
Tabla de Contenidos
Introducción
En la industria aeronáutica altamente competitiva de hoy, las aerolíneas pequeñas enfrentan desafíos para diferenciarse de sus competidores más grandes. Una forma de lograr esto es invertiendo en una renovación de la cabina. Este artículo de blog explorará los beneficios operativos, financieros y de marca que una aerolínea pequeña puede obtener de una renovación de la cabina de interior.
Ventajas operativas
• Simplificación del mantenimiento y la gestión de inventarios: Estandarizar la iluminación, los equipos de la cabina, los asientos y otros elementos de la interiors de la cabina reduce la complejidad y los costos de mantenimiento y gestión de inventarios.
• Mejora de los servicios: La integración de tecnología que facilita los servicios y simplifica las tareas de la tripulación puede mejorar significativamente la eficiencia de las operaciones en vuelo.
• Capacitación de la tripulación: La tripulación necesita capacitación solo para un diseño de cabina estándar, lo que simplify la capacitación y reduce los costos de capacitación.
• Puntualidad: La capacidad de la tripulación de moverse fácilmente entre diferentes aeronaves permite que realicen tareas más eficientemente y reduzcan el tiempo de turnaround, lo que mejora la puntualidad de los vuelos.
• Versatilidad: Una cabina rediseñada puede proporcionar un espacio reconfigurable y más versátil, lo que permite a la aerolínea adaptarse a las necesidades cambiantes de los pasajeros y acomodar diferentes modelos de aeronaves.
• Mejora del manejo de equipaje: Una renovación de la cabina puede mejorar el acceso a los compartimentos de equipaje y reducir el riesgo de retrasos debido a problemas de equipaje.
• Cumplimiento de regulaciones: Una renovación de la cabina puede ayudar a las aerolíneas a cumplir con nuevas regulaciones operativas, como la iluminación de emergencia mejorada o características de seguridad mejoradas.
Ventajas financieras
- Cost savings: Estandarizar los interiores de la cabina puede resultar en ahorros significativos en costos de materiales y equipos, ya que la aerolínea puede comprar en mayor cantidad y aprovechar descuentos de volumen.
- Incremento de ingresos: Una renovación de la cabina puede permitir la instalación de más asientos, aumentando la capacidad de pasajeros y los ingresos potenciales por vuelo.
- Mejora del uso del espacio: Una renovación de la cabina puede optimizar el uso del espacio a bordo, lo que permite una mayor eficiencia de almacenamiento y capacidad de carga, lo que aumenta los ingresos de tarifas de equipaje y carga.
- Eficiencia de combustible: El uso de materiales más ligeros y una cabina diseñada con criterios de eficiencia pueden reducir el consumo de combustible y reducir los costos de operación, lo que ayuda a la aerolínea a ser más amigable con el medio ambiente.
Ventajas de imagen y marca
• Familiaridad para los pasajeros: Un diseño de cabina estándar en toda la flota crea una experiencia más cómoda y familiar para los pasajeros, lo que los hace sentir más a gusto al volar con la aerolínea.
• Imagen de marca consistente: Un estándar de cabina interior ayuda a reforzar la identidad de la marca de la aerolínea y mantener un nivel de calidad consistente en todas las aeronaves.
• Mejora de la experiencia del pasajero: Un rediseño de la cabina puede incorporar características nuevas, como puertos USB, pantallas personales y iluminación mejorada, para mejorar la experiencia del pasajero y satisfacer las necesidades evolutivas de los viajeros modernos.
• Diferenciación: El rediseño de la cabina puede ayudar a una aerolínea pequeña a diferenciarse de sus competidores y establecer una presencia de marca fuerte en el mercado.
• Categorización: Un rediseño de la cabina puede mejorar la clasificación o categoría de la aerolínea, posicionándola como una aerolínea premium con una oferta de producto de alta calidad.
• Renovación de la flota: Si la aerolínea tiene una flota envejecida, una renovación de la cabina puede ayudar a modernizar las aeronaves y proporcionar una imagen de marca más coherente.
Ejemplos de aerolíneas pequeñas que han implementado con éxito una renovación de la cabina
Mokulele Airlines: Mokulele Airlines es una aerolínea regional pequeña con sede en Hawái que opera una flota de nueve aviones Cessna 208B Super Cargomaster. En 2017, la aerolínea realizó una renovación de la cabina que incluyó nuevos asientos, mejoras en la iluminación y sistemas de entretenimiento en vuelo actualizados. El rediseño buscó brindar una experiencia más cómoda y moderna a los pasajeros mientras reflejaba la identidad cultural hawaiana y la imagen de la aerolínea.
Cape Air: Cape Air es una aerolínea regional pequeña con sede en Massachusetts que opera una flota de aviones Cessna 402C. En 2018, la aerolínea realizó una renovación de la cabina que incluyó nuevos asientos, mejoras en la iluminación y sistemas de entretenimiento en vuelo actualizados. El rediseño buscó brindar una experiencia más cómoda y moderna a los pasajeros mientras reflejaba el compromiso de la aerolínea con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental..
Contour Airlines: La aerolínea actualizó su flota de aviones Embraer E120 de 19 asientos en 2017 con asientos ergonómicos, pasillos más anchos y entretenimiento personal. Contour vio un aumento del más del 20% en las ventas de boletos después del rediseño.
Azores Airlines: Esta aerolínea regional portuguesa se enfocó en un rediseño de la cabina liviana, como asientos refurbished, iluminación ambiental, música y servicio de alimentos mejorado, comenzando en 2010. Informó un aumento en los clientes repetidos y los ingresos por vuelo.
Silver Airways: Silver Airways es una aerolínea regional pequeña con sede en Florida que opera una flota de aviones Saab 340B. En 2018, la aerolínea realizó una renovación de la cabina que incluyó nuevos asientos, mejoras en la iluminación y sistemas de entretenimiento en vuelo actualizados. El rediseño buscó brindar una experiencia más cómoda y moderna a los pasajeros mientras reflejaba el compromiso de la aerolínea con el servicio al cliente y la satisfacción.
Calm Air: Calm Air es una aerolínea regional pequeña con sede en Canadá que opera una flota de aviones Bombardier CRJ-200. En 2019, la aerolínea realizó una renovación de la cabina que incluyó nuevos asientos, mejoras en la iluminación y sistemas de entretenimiento en vuelo actualizados. El rediseño buscó brindar una experiencia más cómoda y moderna a los pasajeros mientras reflejaba el compromiso de la aerolínea con la seguridad y la satisfacción del cliente.
Sun Country Airlines: La aerolínea de bajo costo rediseñó sus aviones Boeing 737-400 de 57 asientos con asientos de cuero premium y aumentó las amenidades en 2014. Sun Country vio un aumento en los pasajeros y los ingresos por vuelo.
Spirit Airlines: Spirit Airlines, una aerolínea de bajo costo con sede en los Estados Unidos, actualizó su cabina con asientos livianos diseñados para ser más eficientes en el consumo de combustible. La aerolínea también instaló bolsas de overhead más grandes para aumentar el espacio de almacenamiento y mejoró la iluminación en la cabina para mejorar la experiencia del pasajero. Estas mejoras han ayudado a Spirit Airlines a ahorrar dinero en costos de combustible e improve la satisfacción del cliente.
Ryanair: Ryanair, una aerolínea de bajo costo con sede en Irlanda, renovó sus asientos existentes para hacerlos más ligeros y cómodos. La aerolínea también instaló nuevos sistemas de entretenimiento en vuelo que se conectan a los dispositivos personales de los pasajeros, reduciendo la necesidad de pantallas de seatback buleros. Estas mejoras han ayudado a Ryanair a reducir el peso y mejorar la experiencia del pasajero sin incurrir en costos significativos.
AirAsia: AirAsia, una aerolínea de bajo costo con sede en Malasia, renovó sus asientos existentes para hacerlos más cómodos y agregó más espacio para las piernas. La aerolínea también instaló nuevos sistemas de entretenimiento en vuelo que se conectan a los dispositivos personales de los pasajeros. Estas mejoras han ayudado a AirAsia a mejorar la satisfacción del cliente e increase su participación en el mercado regional.
Estos son solo algunos ejemplos de pequeñas aerolíneas que han implementado con éxito una renovación de la cabina. Cada aerolínea tiene su enfoque único en el rediseño, dependiendo de su identidad de marca, su audiencia objetivo y sus objetivos empresariales. Sin embargo, todos comparten el objetivo común de mejorar la experiencia del pasajero y crear una atmósfera moderna y cómoda a bordo.
Conclusión.
En conclusión, una renovación de la cabina interior puede reportar numerosos beneficios a las pequeñas aerolíneas, incluyendo el mantenimiento simplificado, la eficiencia operativa mejorada, ahorros de costos, ingresos aumentados y una imagen de marca mejorada. Al invertir en una renovación, una pequeña aerolínea puede diferenciarse de sus competidores, mejorar la experiencia del pasajero y establecer una presencia fuerte.
